| Q: | 具体的に期待できる効果は何ですか。 |
| A: | シミ・シワ・ニキビ・ニキビ跡・たるみなどの改善が期待できます。 |
| Q: | 使用して、どのくらいで変化が現れるのですか。どのくらい使用すればよいのですか。 |
| A: | 個人差があり一概には言えませんが、早いかたで1ヶ月後、平均的には3ヶ月程度で変わってきたのが実感できます。 |
| Q: | シミやソバカスにもいいのですか。 |
| A: | はい、プロビタミンCによる美白作用が期待できます。 |
| Q: | 顔以外の場所に使用してもいいですか。 |
| A: | 例えば腕や足などにも使うことができます。 |
| Q: | POLARITY(＋)側の効果は何ですか。 |
| A: | 老廃物を取り除く作用があります。 |
| Q: | 子供に使用しても、問題ありませんか。 |
| A: | 小学生以上のお子様に使用しても問題ありません。それ以下のお子様に使用されるときには、美容液を購入された販売店にお問い合わせ下さい。 |
| Q: | ビタミンCを含んだパックとの比較は？ |
| A: | 微弱電流を流すことによりイオン化された美容液の浸透を促進させますので、一般的なパックより真皮に浸透します。 イオン導入器アクアパフ(パフジェンヌ)でイオン化されたホワイトレモンC(プロビタミンC)美容液は、表皮のバリア層(角質層)を超えて、肌の奥(真皮)までぐんぐん浸透していきます。28日周期で新しい細胞をつくる基底層にも直接働きかけるので、1ヶ月後には肌が生まれかわるのを期待できます。 |
| Q: | 毎日続けないとだめでしょうか。逆に、日に１回ではなく、例えば朝、昼、夜に使用しても問題はありませんか。 |
| A: | 使用される美容液にもよりますが、毎日続けて使用して頂くことをお勧めします。詳しくは、美容液を購入された販売店にお問い合わせ下さい。 |
| Q: | メイクしたままで使っても問題はありませんか。 |
| A: | メイクは落としてからご使用ください。 |
| Q: | 美容液がなくなったのですが、美容液なしで使用しても問題ありませんか。 |
| A: | 問題はありません。しかし、この装置は、美容液をお肌に浸透させて効果を得るもので、美容液を使用しないと何の効果もありません。 |
| Q: | コットンパフがないとき、美容液を直接パフプレートにつけて使っても問題ありませんか。 |
| A: | コットンパフを付けないで使用するのは、絶対おやめ下さい。場合によっては、軽い火傷になることがあります。 |
| Q: | 入浴中に使用できますか？ |
| A: | 危険ですので絶対におやめください。 |
| Q: | POLARITYの極性を間違って使用したのですが、問題ありませんか。 |
| A: | 問題ありませんが、OUTPUTスイッチ L (導入側)でご使用下さい。 |
| Q: | 正常に当てているのですが、ブザーが鳴る(連続音)のですが、どうしたらいいですか。 |
| A: | 当て方が弱いとブザーが鳴ることがありますので、押し当てるようにして使用してみて下さい。もし、それでもブザーが鳴るようでしたら、湿った布で手を拭いてから使用してみてください。 |
| Q: | 同じ場所に、続けて使用しても問題ありませんか。 |
| A: | 同じ場所に、連続５分以上使用しないで下さい。装置も、５分以上経過すると自動的に電源がOFFになります。 |
| Q: | 傷口に使用しても問題ありませんか。 |
| A: | 傷口には使用しないで下さい。 |
| Q: | 唇に当たった(美容液がついた)のですが、問題ありませんか。 |
| A: | 推奨されている美容液では問題ありません。それ以外の美容液をお使いのときは、美容液の販売店にお問い合わせ下さい。 |
| Q: | 例えば、目の周りなどの狭い部分にはどうしたらいいですか。 |
| A: | パフプレートの角を使用して下さい。ただし、目や粘膜に触れないように、十分注意してお使い下さい。なお、まぶたにも使用することができますが、くれぐれも目に入らないようにして下さい。また、まぶたや目の下は皮膚が薄いので、あまり長時間当てないようご注意下さい。 |
| Q: | 電流を体内に流すということですが、問題ないのですか。例えば、風邪などひいて体力が落ちているときに使用しても、問題ありませんか。 |
| A: | 微弱電流(１mA以下)ですので、問題ありません。この装置は、微弱電流を体内に流すことで効果を得ることを目的としています。 |
| Q: | この装置は、医療用具ではないのですか。(薬事の承認は取っているのですか。) |
| A: | 医療用具ではなく美容機器です。(薬事の対象装置ではありません。) |
| Q: | ホワイトレモンはどこで購入すればよいのでしょうか。 |
| A: | 龍野マルゼン薬店で購入できます、イオン導入専用プロビタミンC化粧水ホワイトレモンC-5 ピュアとイオン導入後の保湿ケア用プロビタミンC化粧水がございますのでどちらかお伝えください。 |
| Q: | 使用期限はありますか。また、保管はどうすればいいですか。 |
| A: | ホワイトレモンは、１剤のパウダーと２剤の精製水を混ぜるまで使用期限はございません。 常温(15～25℃)で保存して頂いて大丈夫です。(直射日光や高温多湿は避けて保管してください。) １剤のパウダーと２剤の精製水を混ぜた溶解後は冷蔵庫で保管し、10日以内が使用期限です。 |
| Q: | １回の使用量はどのくらいですか。 |
| A: | 約3～4ccをコットンパフにつけてください。 |
| Q: | ホワイトレモンは「溶解後10日以内には必ず使い切るようにして下さい。」と書いてありますが、それ以降に使ってもいいですか？ |
| A: | 成分の「アスコルビルリン酸ナトリウム」は水に溶けると不安定になるため、劣化が早く、ビタミンCとしても効果がどんどん薄れてしまいます。出来ればお早めにお使い頂いた方がお肌への保湿成分も行き渡ります。 |
| Q: | 粉がうまく混ざらないのですが、どうしたらよいでしょうか？ |
| A: | 上下によく振ってみましょう。30秒以上振るときれいに溶けます。 |
| Q: | 1ヶ月間試してみたのですが、ビタミンCを入れているのにシミが消えません。どれくらいで効果が出るのでしょうか？ |
| A: | ホワイトレモンは潤いとハリを与え、お肌に透明感を与える目的の化粧水です。おそらく、１ヶ月間お試しいただいているのであれば、お肌の透明感は出てきていると思います。ご自身では、毎日お顔を見ているので判断しにくいかもしれませんが、シミはメラニンの色素沈着ですので、気長にお使いいただければ、シミの部分にも透明感が出てくると思います。 |
| Q: | 美容液としてビタミンC以外に何かありますか。 |
| A: | 詳しくは、美容液を購入された販売店にお問い合わせ下さい。 |
| Q: | 推奨のサイズ(5×7cm)が購入できないのですが。 |
| A: | これに近いサイズであれば、使えます。ただし、あまり大きいと押さえカバーからコットンパフがはみ出し、逆に小さいと、パフプレートでおさえられなくなりますので、なるべく推奨サイズに近いサイズでお使い下さい。 |
| Q: | どのくらいの厚みがいいのですか。 |
| A: | 極端に薄いとか厚くなければ、問題ありません。通常は5～7mmです。(機械にセットしたときセットできればOK。厚みによって効果に影響が出ることはありません。) |
| Q: | 使用するたびに交換する必要があるのですか。 |
| A: | 美溶液が付いていますので、ご使用のたびに交換してください。 |
| Q: | うまく付けられないのですが。 |
| A: | 取扱説明書にも書いてありますので、その手順をよくお読みのうえお使いください。 |
| Q: | 故障したので修理したいのですが、どこに持って行けばよいのですか。 |
| A: | 購入された販売店にお持ちください。 |
| Q: | 引っ越ししたので、近くの販売店に持って行きたいのですが。 |
| A: | 保証等の問題がありますので、ご面倒でも保証書に記載されている販売店にご相談ください。 |
| Q: | 知人からプレゼントしてもらったのですが、修理はどうすればいいのですか。 |
| A: | 保証等の問題がありますので、ご面倒でも保証書に記載されている販売店にご相談ください。 |
| Q: | 保証期間中に故障したので、新しい物に交換して頂いたのですが、この交換後のアクアパフの保証期間はどうなっていますか。 |
| A: | 原則として、交換してから１年間は無償保証されます。 |
| Q: | 修理などで製品を送り返す場合の送料はどうなっていますか。 |
| A: | 申し訳ありませんが、発送元負担になっております。 |
| Q: | 電池はどこで購入すればいいのですか。 |
| A: | 電気店、スーパー、コンビニ等で購入できます。 |
| Q: | 電池の種類と本数を教えてください。 |
| A: | 単5の電池、4本必要です。種類としては、マンガン電池とアルカリ電池の２種類があり、マンガン電池は価格は安いですが寿命は約半年、アルカリ電池は少し高いですが寿命は約１年です。 |
| Q: | 電池交換のとき、４本同時に換えたほうがよいのですか。 |
| A: | 平均的に４本消耗していますので、同時に４本換えて頂くことをお勧めします。 |
| Q: | 他で使用していた電池に交換したのですが、電源が入らないのはなぜですか。 |
| A: | 電池が消耗して効果的な出力が得られないと判断したときには、電源が入らない仕組みになっています。電池が消耗していると考えられますので、新しい電池に交換してください。 |
| Q: | POWERスイッチを押しているとき、ランプが点灯するのですが、手を離すとランプが消えます。これは故障ですか。 |
| A: | 故障ではありません。電池が消耗して、効果的な出力が得られないと判断したときには、電池が入らないようになっていますので、新しい電池に交換してください。 |
| Q: | POLARITYまたはOUTPUTスイッチを押しても、ランプが切替わらないのですが。 |
| A: | スイッチの故障と考えられますので、修理依頼してください。 |
| Q: | 電源をONにしたとき、ランプ(どれかの)が点灯しないのですが。 |
| A: | ランプの故障と考えられますので、修理依頼してください。 |
| Q: | 汚れたので清掃したいのですが。 |
| A: | 取扱説明書にも書いてありますが、濡れた布または乾いた布等で軽くふき取ってください。水の中に入れて清掃する事は、絶対にしないで下さい。 |
| Q: | 水の中に落としたのですが。→電池を抜いて、ドライヤー等で乾かす。 |
| A: | 電源は入れないで、修理依頼をして下さい。 |
| Q: | パフプレートは肌に当たる所なので、消毒したいのですが。 |
| A: | 消毒液やアルコールでは拭かないで下さい。取扱説明書にも書いてありますが、使用後に中性洗剤または水を布に染み込ませて、軽く拭き取ってください。汚れがひどいときには、パフプレートを本体から取り外して、水洗いしてください。洗った後は乾いた布で良く拭いて頂き、十分乾燥させてから取り付けてください。 |
